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你將做什么
協(xié)助上級(jí)完成商業(yè)項(xiàng)目租費(fèi)收繳、銷售達(dá)成及營運(yùn)管理工作。
你的主要責(zé)任包括，但不限于：
*執(zhí)行公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行公司制定的營運(yùn)管理政策；
*負(fù)責(zé)維護(hù)多種經(jīng)營的合作資源，并對(duì)合作資源進(jìn)行評(píng)估與管理；
*定期進(jìn)行市場調(diào)研，對(duì)比在營租戶的運(yùn)營情況，收集多種經(jīng)營信息，掌握市場動(dòng)態(tài)及客戶需求，深入調(diào)查研究，為公司決策提供依據(jù)；
*參與制定SP活動(dòng)方案討論及活動(dòng)洽談、流程提報(bào)、合同（協(xié)議）簽訂、賬務(wù)核對(duì)及結(jié)算等；
*落實(shí)完成所轄租戶的銷售指標(biāo)和客流情況；
*落實(shí)完成租金和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，提出合理建議；
*經(jīng)常拜訪商戶，與商戶保持良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽取商戶的意見，相關(guān)問題及時(shí)報(bào)告，每月更新租戶臺(tái)賬信息；
*執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃、促銷活動(dòng)及市場活動(dòng)，積極策劃、組織開展相關(guān)業(yè)態(tài)的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；協(xié)助商戶提高銷售業(yè)績，關(guān)注其銷售額、庫存等日常營運(yùn)狀態(tài)；
*負(fù)責(zé)賣場的日常管理工作，包括：組織召開早會(huì)及月度店長會(huì)、巡視檢查營業(yè)環(huán)境、櫥窗陳列、宣傳品擺設(shè)、店鋪衛(wèi)生、人員狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與商戶協(xié)調(diào)，以保持購物中心的良好形象，保持公共設(shè)施、設(shè)備的完好和正常運(yùn)作；
*傳達(dá)公司各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定至各商戶，并貫徹執(zhí)行；
*向商戶發(fā)送有關(guān)文件、通知等，并做好簽收；集合商戶意見，分析管理工作中的問題，提出相應(yīng)的管理建議和具體措施；
*配合政府和行業(yè)管理部門對(duì)商場和商場商戶進(jìn)行行業(yè)管理；
*及時(shí)處理日常投訴和突發(fā)事件，跟進(jìn)處理過程直至完結(jié)；
*建立租戶檔案；
*落實(shí)完成所轄租戶的開業(yè)/退鋪的相關(guān)流程；
*完成上級(jí)交辦的其他工作。

你將與誰一起工作
主要內(nèi)部相關(guān)者為公司各部門相關(guān)人員等；外部相關(guān)者主要為供應(yīng)商、各品牌商戶、競爭對(duì)手、行業(yè)伙伴、政府相關(guān)單位等。

你是誰
具有熱忱敬業(yè)、積極主動(dòng)、誠懇務(wù)實(shí)、作風(fēng)正派的職業(yè)品質(zhì)，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、良好的時(shí)間觀念和工作節(jié)點(diǎn)意識(shí)。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括，但不限于：
*本科及以上學(xué)歷, 物業(yè)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
*5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

*具有良好的服務(wù)理念及客戶服務(wù)意識(shí)；具有妥善處理投訴、突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)；

*熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件；

*具有責(zé)任心、主動(dòng)、積極；具有禮貌待人；
*具有溝通、表達(dá)能力；具有組織協(xié)調(diào)能力。