職位描述
售后服務競品調(diào)研故障處理整改跟蹤高頻出差機械行業(yè)產(chǎn)品適配現(xiàn)場技術(shù)支持
崗位職責：??
1.每周到客戶現(xiàn)場掌握產(chǎn)品適配情況，協(xié)助處理適配性問題。
2.調(diào)研競品配套配置及問題，完成分析報告。
3.跟蹤新產(chǎn)品整改全過程并推進落實。
4.收集、匯總及分類售后故障信息。
5.落實售后故障整改措施并驗證實施效果。
崗位要求：??
1.機械類專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學歷。
2.3年以上機械行業(yè)售后服務或現(xiàn)場技術(shù)支持經(jīng)驗。
3.適應高頻現(xiàn)場工作（需每周駐客戶現(xiàn)場）。
4.具備故障信息分析及競品調(diào)研能力。
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出，能獨立處理客戶問題。
1.每周到客戶現(xiàn)場掌握產(chǎn)品適配情況，協(xié)助處理適配性問題。
2.調(diào)研競品配套配置及問題，完成分析報告。
3.跟蹤新產(chǎn)品整改全過程并推進落實。
4.收集、匯總及分類售后故障信息。
5.落實售后故障整改措施并驗證實施效果。
崗位要求：??
1.機械類專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學歷。
2.3年以上機械行業(yè)售后服務或現(xiàn)場技術(shù)支持經(jīng)驗。
3.適應高頻現(xiàn)場工作（需每周駐客戶現(xiàn)場）。
4.具備故障信息分析及競品調(diào)研能力。
5.溝通協(xié)調(diào)能力突出，能獨立處理客戶問題。
工作地點
上海松江區(qū)中國龍工控股公司國際市場
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
今日活躍立即溝通
龍工(上海)機械制造有限公司中國龍工控股有限公司，系由第十一屆、十二屆全國人大代表李新炎先生于1993年創(chuàng)立的一家大型工程機械制造企業(yè)，2005年率中國工程機械行業(yè)之先在香港聯(lián)交所主板上市，位列全球工程機械30強、全國百家明星僑資企業(yè)、中國機械工業(yè)核心競爭力100強，系中國工程機械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一。公司產(chǎn)品覆蓋裝載機、挖掘機、叉車和路面機械等四大品類500多種型號，其中裝載機產(chǎn)銷量持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先，叉車產(chǎn)銷量超過8萬臺，穩(wěn)居行業(yè)前三位；無論是市場占有率、凈利潤、應收款，還是現(xiàn)金流等財務數(shù)據(jù)都大幅優(yōu)于國內(nèi)同行，銀行0貸款，現(xiàn)金超60億。自主研發(fā)及制造具有核心競爭力的核心零部件，其中，與挖掘機配套的高端液壓泵閥改變了中國該類基礎(chǔ)件此前長期依賴進口的局面。目前龍工營銷服務網(wǎng)絡“遍布全國、輻射全球”，已在全球80多個國家和地區(qū)建立營銷服務中心。
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