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崗位職責(zé)：
嚴(yán)格按照服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供快速準(zhǔn)確的維修保養(yǎng)，努力做到用戶滿意度***化；
負(fù)責(zé)機(jī)電技師技術(shù)能力梯隊(duì)建設(shè)，技術(shù)培訓(xùn)，提升維修技師的技能水平及一次修復(fù)率、準(zhǔn)時(shí)交車率；
組織或參與疑難雜癥故障的維修診斷，在需要技術(shù)支持時(shí)與總部技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)溝通 ；
跟蹤并反饋車輛安全等相關(guān)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)技術(shù)/質(zhì)量報(bào)告，并跟蹤反饋結(jié)果 ；
負(fù)責(zé)監(jiān)控維修質(zhì)量，必要時(shí)直接負(fù)責(zé)疑難雜癥故障車輛及重大事故車輛的交車檢驗(yàn)；
指導(dǎo)保修專員的工作，協(xié)助保修專員進(jìn)行配附件保修的技術(shù)判定、召回或技術(shù)維修通訊執(zhí)行；
根據(jù)總部要求開展重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。
任職要求：
具備5年以上汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上其他品牌技術(shù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)（有新能源車經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；
較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，以及團(tuán)隊(duì)管理能力；
具備開展維修培訓(xùn)授課能力及維修流程監(jiān)管能力；
具有國(guó)家頒發(fā)的汽車維修等級(jí)證書；
持有低壓電工證；
機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上。