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物業(yè)管理員

4000-5000元
  • 蘇州虎丘區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服費用催繳住宅地產
崗位職責:
1、負責日常的客戶接待,對客戶提出的問題及服務要求進行記錄、反饋、協調及跟進;
2、定期進行業(yè)戶回訪,分析業(yè)戶需求,并與業(yè)主建立良好關系;
3、做好報修、來電、來函的登記、轉發(fā)工作,并跟蹤處理結果;
4、定期整理客戶檔案,及時掌握業(yè)戶信息,保證資料隨時更新;
5、積極參與各項物業(yè)管理服務費用、有償服務費等費用的記錄及催繳工作等。
任職要求:
1、30-50歲,性格大方,中專以上學歷;
2、具有較好的服務態(tài)度和服務意識,有物業(yè)公司同崗位工作經驗;
3、掌握基本的客戶服務技能;
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工作地點

蘇州虎丘區(qū)中吳紅璽

職位發(fā)布者

時倩倩/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo永旺永樂服務管理集團有限公司
我們是日本物業(yè)綜合實力第一的永旺永樂株式會社投資成立的綜合物業(yè)服務提供商。永旺永樂株式會社是日本著名跨國集團公司永旺集團(AEON)(世界500強)旗下全資子公司,是該集團服務事業(yè)中的骨干企業(yè),也是日本最大的物業(yè)服務企業(yè),其業(yè)務范圍覆蓋日本全境,并向中國及東南亞進一步擴大。我們具有國家一級物業(yè)管理資質,擁有3000多名各類專業(yè)人才和物業(yè)服務人員。目前,公司服務總面積1300多萬平方米,顧問服務面積50多萬平方米,并為100多個優(yōu)質商業(yè)、寫字樓、住宅、工廠等各類型的物業(yè)項目提供服務。其中,商業(yè)項目有:永旺夢樂城(目前13家店)、誠品文創(chuàng)廣場等;寫字樓有東吳證券大樓、金城大廈、吳江農村商業(yè)銀行大樓等;純別墅小區(qū)有尊園雅居、太湖上景花園、越秀苑等;高端住宅有誠品居所、白塘景苑等。作為首家進入中國的日本大型物業(yè)服務公司,我們吸收日本先進管理理念與服務技能,并扎根中國,致力于為客戶提供一流水平的綜合物業(yè)服務。
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