崗位職責:
1.負責處理客戶投訴以及持續(xù)改善,包括但不限于:主導處理客戶投訴,導入客戶要求的改善項目;
2.負責維護管理客戶關(guān)系:接待客戶針對客訴改善的審核,定期拜訪客戶以及了解客戶的需求;
3.負責客戶端資料的維護與更新,如:報告,客戶端相關(guān)要求資料的解讀及廠內(nèi)轉(zhuǎn)化。
任職資格:
1.大學本科及以上學歷,機械或電子專業(yè);
2.1年以上cable Assembly同行/3年以上電子制造業(yè)工作經(jīng)驗;
3.CET-4及以上,英語可作為工作語言;
4.了解ISO9001/ISO14001/TS16949體系知識;
5.熟練掌握QC七大手法, 8D/5C, SPC, FMEA;
6.熟練掌握MS Office辦公軟件;
7.能適應快節(jié)奏、高強度的工作節(jié)奏;
8.良好的問題分析以及溝通能力。