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更新于 1月22日

售后服務工程師(油田智能裝備)

7000-12000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機械設備電氣設備自動化設備非標自動化設備工業(yè)自動化
  1. 崗位職責
  2. 設備安裝與調(diào)試:負責油田智能裝備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、校準工作,確保設備按照技術標準正常運行,滿足油田現(xiàn)場作業(yè)需求。
  3. 故障排查與維修:接到油田客戶設備故障報修后,快速響應并趕赴現(xiàn)場,精準診斷故障原因,制定合理維修方案,高效完成故障排除、部件更換及設備修復工作,最大限度降低客戶生產(chǎn)損失;建立維修臺賬,詳細記錄故障情況、處理過程及結果。
  4. 技術支持與培訓:為客戶提供現(xiàn)場技術指導和操作培訓,講解設備工作原理、操作規(guī)范、日常維護保養(yǎng)要點,幫助客戶操作人員熟練掌握設備使用技能;解答客戶在設備使用過程中的技術疑問,提供專業(yè)解決方案。
  5. 設備維護與巡檢:根據(jù)客戶需求及公司規(guī)定,開展設備定期巡檢、維護保養(yǎng)工作,提前排查潛在故障風險,出具巡檢報告及維護建議,延長設備使用壽命,保障設備持續(xù)穩(wěn)定運行。
  6. 客戶關系維護:對接油田客戶現(xiàn)場負責人,及時反饋設備運行情況、維護進度及問題處理結果,主動了解客戶需求,收集客戶對設備性能、售后服務的意見和建議,提升客戶滿意度和忠誠度,配合銷售部門維護客戶關系。
  7. 技術反饋與優(yōu)化:匯總現(xiàn)場設備故障案例、運行數(shù)據(jù)及客戶反饋,定期向公司研發(fā)、生產(chǎn)部門提交報告,為設備設計優(yōu)化、性能提升及生產(chǎn)工藝改進提供一線數(shù)據(jù)支持。
  8. 合規(guī)與安全管理:嚴格遵守油田作業(yè)現(xiàn)場安全管理規(guī)定,落實安全防護措施,規(guī)范操作流程,杜絕安全事故發(fā)生;遵守公司售后服務管理制度,妥善保管維修工具、備件及相關技術資料。
任職要求
  1. 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,機械工程、電氣工程及其自動化、自動化、測控技術與儀器、石油工程等相關專業(yè)優(yōu)先;具備油田智能裝備、工業(yè)自動化設備售后服務經(jīng)驗者可放寬學歷限制。
  2. 工作經(jīng)驗:1-3年及以上油田裝備、工業(yè)自動化設備售后服務或現(xiàn)場技術支持工作經(jīng)驗,熟悉油田作業(yè)環(huán)境及智能裝備的結構、原理、安裝調(diào)試及維修流程者優(yōu)先;
  3. 接受出差

工作地點

濱海新區(qū)天津市正方科技發(fā)展有限公司108

職位發(fā)布者

李女士/人力資源主管

剛剛活躍
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公司Logo天津市正方科技發(fā)展有限公司
天津市正方科技發(fā)展有限公司成立于1996年,位于天津市濱海新區(qū)。公司業(yè)務涉及油田石油地質(zhì)綜合研究、自動化控制、采油工程、石油化工、現(xiàn)代水處理技術和井下修井作業(yè)領域。設有地質(zhì)研究中心、產(chǎn)品研發(fā)中心.天津市濱海新區(qū)正方科教培訓中心等多個部門和生產(chǎn)制造基地,通過ISO9001質(zhì)量體系認證和ISO14001環(huán)境管理體系認證,屬國家級高新技術企業(yè)。正方科技本著“以科技回報社會”的理念,秉承“以質(zhì)量求生存、以科技求發(fā)展、以服務求信譽、以管理求效益”的宗旨,以創(chuàng)新并富有競爭力的產(chǎn)品廣泛服務于中石油、中石化、中海油、電力、鐵路、航運、醫(yī)療、市政、水利以及我國農(nóng)村的安全引用水事業(yè)。正方科技以資深的管理團隊、強大的研發(fā)隊伍、專業(yè)的市場人員、極具競爭力的品牌、綜合立體化的渠道、完善的客戶服務體系,為社會、為客戶提供更豐富、更優(yōu)良的產(chǎn)品與服務。
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