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工作地點(diǎn)：陸家嘴店（靜安區(qū)萬(wàn)泰國(guó)際大廈）
薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+KPl+提成
崗位職責(zé)：
一、店務(wù)統(tǒng)籌：
1.協(xié)調(diào)顧問(wèn)、醫(yī)生等各崗位之間配合工作流程；
2.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)、會(huì)議組織安排等
3.門(mén)店行政團(tuán)隊(duì)管理（排班、考勤等)及門(mén)診運(yùn)營(yíng)費(fèi)用管理;
二、客戶體驗(yàn)：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程及內(nèi)部各崗位內(nèi)部對(duì)接流程優(yōu)化;
2.現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度提升，大眾點(diǎn)評(píng)等各平臺(tái)好評(píng)率提升;
3.現(xiàn)場(chǎng)客訴及應(yīng)急事件處理；
三、院內(nèi)五感：
1.日常巡場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)解決“五感”問(wèn)題，包括但不僅限于店內(nèi)環(huán)境、員工儀容儀表、行為規(guī)范等；
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，通過(guò)創(chuàng)新和優(yōu)化，給顧客提供更加舒適的體驗(yàn)環(huán)境。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，有醫(yī)美行業(yè)同類崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（懂業(yè)務(wù)，具有一定管理意識(shí)或成熟度）；
2、情商高，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)。