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職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
工作內(nèi)容：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)問題件跟蹤及投訴升級工作；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
職位要求：1、高中及以上學(xué)歷；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
3、熟練運用office；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間：工作時間：8.30-17.30 做六休一調(diào)休
2、負(fù)責(zé)問題件跟蹤及投訴升級工作；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
職位要求：1、高中及以上學(xué)歷；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
3、熟練運用office；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間：工作時間：8.30-17.30 做六休一調(diào)休
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工作地點
杭州蕭山區(qū)保稅大道與宏業(yè)路交叉口東北150米宏業(yè)路19號
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