崗位職責(zé):
1、對(duì)于主導(dǎo)交付的國(guó)際后服務(wù)訂單,直接作為項(xiàng)目FR角色全程參與LTC流程各階段并履行其相應(yīng)職責(zé),如交付方案出具、商機(jī)項(xiàng)目立項(xiàng)、合同評(píng)審、交付計(jì)劃制定、管理項(xiàng)目交付執(zhí)行、跟蹤收入確認(rèn)等
2、對(duì)于非主導(dǎo)交付的國(guó)際后服務(wù)訂單,作為國(guó)際區(qū)域FR角色的擴(kuò)展代表參與項(xiàng)目管理交付,主要跨部門(mén)協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)資源做好項(xiàng)目交付的支持,確保項(xiàng)目能按時(shí)高質(zhì)量交付。
3、主導(dǎo)交付管理的項(xiàng)目進(jìn)入質(zhì)保期,對(duì)于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)反饋的問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)資源推動(dòng)問(wèn)題快速解決,維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、交付流程建立及優(yōu)化,通過(guò)業(yè)務(wù)交付過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),建立交付管理標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及優(yōu)化交付流程,并將最佳實(shí)踐傳遞相關(guān)交付團(tuán)隊(duì)提升整體交付能力。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,具有至少3年以上項(xiàng)目交付管理經(jīng)驗(yàn),持有PMP證書(shū)優(yōu)先
2、能夠接受?chē)?guó)外項(xiàng)目出差(P31一年至少3個(gè)月出差),具有英語(yǔ)溝通交流能力的優(yōu)先
3、熟練使用Project、Excel等工具進(jìn)行跟蹤與管理