職位描述
軟件實(shí)施供應(yīng)鏈項(xiàng)目IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、提供運(yùn)維相關(guān)咨詢，幫助客戶解決疑難問(wèn)題并提出改進(jìn)建議；
1、提供運(yùn)維相關(guān)咨詢，幫助客戶解決疑難問(wèn)題并提出改進(jìn)建議；
2、根據(jù)日常維護(hù)計(jì)劃或者既定維護(hù)工作流程，進(jìn)行主動(dòng)的系統(tǒng)檢查、調(diào)校、配置、bug的確認(rèn)以及事件處理等工作；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理配合，編制故障、問(wèn)題日志，定期提交匯總報(bào)告；
4、面向開發(fā)部門、業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、監(jiān)控線上系統(tǒng)，分析和預(yù)防線上系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題；
6、根據(jù)公司要求，完成工單的評(píng)估、接收、處理及關(guān)閉等業(yè)務(wù)流程；
3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理配合，編制故障、問(wèn)題日志，定期提交匯總報(bào)告；
4、面向開發(fā)部門、業(yè)務(wù)部門的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
5、監(jiān)控線上系統(tǒng)，分析和預(yù)防線上系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題；
6、根據(jù)公司要求，完成工單的評(píng)估、接收、處理及關(guān)閉等業(yè)務(wù)流程；
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類、計(jì)算機(jī)信息類、電子通信類、供應(yīng)鏈/倉(cāng)儲(chǔ)物流管理相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上管理信息系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)，及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。至少 1個(gè)管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)與測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)及管理流程有深刻的理解；
4、能解決業(yè)務(wù)咨詢中的難點(diǎn)，有豐富的業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)；
5、熟練掌握相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)支撐方案；
6、具備較好的寫作能力和分析能力；
7、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在壓力下工作；
8、具有較強(qiáng)的判斷和決策能力，人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理類、計(jì)算機(jī)信息類、電子通信類、供應(yīng)鏈/倉(cāng)儲(chǔ)物流管理相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上管理信息系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)，及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。至少 1個(gè)管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)與測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)及管理流程有深刻的理解；
4、能解決業(yè)務(wù)咨詢中的難點(diǎn)，有豐富的業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)驗(yàn)；
5、熟練掌握相關(guān)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)支撐方案；
6、具備較好的寫作能力和分析能力；
7、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在壓力下工作；
8、具有較強(qiáng)的判斷和決策能力，人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)金澤大廈
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職位發(fā)布者
北京思諾博信息技術(shù)有限公司/HR
昨日活躍立即溝通
北京思諾博信息技術(shù)有限公司北京思諾博信息技術(shù)有限公司成立于2004年10月，是一家擁有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與全面信息化服務(wù)能力的企業(yè)信息化服務(wù)商，主要聚焦企業(yè)信息化咨詢規(guī)劃、自有產(chǎn)品及軟件開發(fā)、大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)實(shí)施、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。思諾博擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)應(yīng)用咨詢顧問(wèn)，更擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。本著“思求縝、諾必踐、博蘊(yùn)未來(lái)”的企業(yè)精神，思諾博堅(jiān)持以技術(shù)和服務(wù)為立業(yè)之本，穩(wěn)健中追求創(chuàng)新和卓越，通過(guò)提供專業(yè)化企業(yè)管理支撐解決方案及咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)持續(xù)快速地提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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