崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、訂單確認:
根據(jù)平臺分配的訂單,與客戶進行訂單確實,溝通產(chǎn)品品牌、規(guī)格型號、發(fā)貨數(shù)量、收貨地址以及客戶其他需求;
2、訂單跟蹤
與客戶確認訂單后,與公司運營部門對接,交代運營同事進行產(chǎn)品采購,跟蹤產(chǎn)品交付;
3、貨款回收:
訂單全流程結(jié)束后,與財務(wù)部門對接,開具發(fā)票,跟進貨款;
4、售后服務(wù);
產(chǎn)品交付后,如有售后需求,則需要跟進售后服務(wù);
5、關(guān)系維護:
通過電話、微信、實地拜訪對服務(wù)過的客戶進行跟蹤回訪,禮品贈送。打造客情關(guān)系,達到復(fù)購。
備注:公司通過平臺已產(chǎn)生客戶訂單,有精準客戶資料,無需自行盲打電話獲取客戶。
福利待遇:
1、工作時間:周一至周六,8:30-17:30;
2、休息時間:周日休息,法定節(jié)假日正常放假。
3、購買五險。
4、薪資:5000元/月+獎金
職位亮點:
1、法定節(jié)假日正常放假;3、享受3天年假;4、年終雙薪;