崗位職責(zé)：
1、完成總部品質(zhì)與運(yùn)營管理部的日常工作；
2、不斷優(yōu)化本公司各業(yè)務(wù)模塊的管理指標(biāo)，定期開展指標(biāo)適用性的評(píng)審工作；
3、制定有效的品質(zhì)檢查機(jī)制，季度內(nèi)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的有關(guān)品檢工作并排各公布；
4、督導(dǎo)各項(xiàng)目各區(qū)域年度主要工作計(jì)劃，年度培訓(xùn)工作的實(shí)施配合人力部門做好考核；
5、發(fā)揮各專業(yè)條線的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行公司范圍內(nèi)各專業(yè)條線的培訓(xùn)及幫扶工作；
6、奮實(shí)現(xiàn)場的基礎(chǔ)管理，指導(dǎo)現(xiàn)場的服務(wù)亮點(diǎn)及服務(wù)創(chuàng)新的落地；
7、及時(shí)有效地監(jiān)控甲方滿意度，對(duì)甲方不滿意現(xiàn)象立即專題整改，并出顯整改報(bào)告，明確目標(biāo)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，整改后的復(fù)檢，直至問題項(xiàng)全部關(guān)閉并對(duì)整改后的項(xiàng)目定期回頭看定期督查；
8、對(duì)各項(xiàng)目工作計(jì)劃及周報(bào)、月報(bào)的監(jiān)控，提升品質(zhì)運(yùn)營執(zhí)行率；
9、遇各項(xiàng)目有突發(fā)事件，第一時(shí)間代表總部到達(dá)現(xiàn)場采取應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)現(xiàn)場的實(shí)施；
10、完成總經(jīng)理安排的其他工作。
崗位要求：
1、47歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具有10年以上物業(yè)品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、具有清晰的經(jīng)營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí)，極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力，責(zé)任感強(qiáng)。