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更新于 9月16日

客服專員

3000-4000元
  • 江門新會區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班售前客服售后客服
【崗位要求】
1、解答疑問:解答客戶的疑問,包括產(chǎn)品信息、使用方法、售后服務等。需要熟悉產(chǎn)品知識,以便為客戶提供準確、及時的幫助。
2、處理問題:當客戶遇到問題時??头枰皶r響應并協(xié)助解決。這可能涉及到退換貨、投訴處理等方面,客服需按照公司規(guī)定和流程進行處理。
3、提供服務:需要提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻粼谫徺I、使用產(chǎn)品的過程中得到良好的體驗。保持良好的溝通,用禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待客戶。

工作地點

江門新會區(qū)廣東德鑫制藥有限公司

職位發(fā)布者

蔣女士/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東德鑫制藥有限公司
德鑫制藥自成立以來就始終專注于現(xiàn)代中藥尤其是現(xiàn)代婦科中藥的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。在中藥現(xiàn)代化的實踐中,公司與國內(nèi)知名的中藥科研機構(gòu)合作,以傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論為指導,以現(xiàn)代科研手段為工具,不斷尋找突破點。公司在國內(nèi)率先開發(fā)成功婦炎康薄膜衣片并進行了產(chǎn)業(yè)化,目前該產(chǎn)品的年銷量已經(jīng)達到10億片,為廣大慢性婦科疾病患者解除了痛苦。公司獨家產(chǎn)品婦血安片的年銷售量也以40%以上的速度遞增,產(chǎn)品在婦科血癥治療領(lǐng)域的影響力日益增強。目前公司已有數(shù)個全新中藥產(chǎn)品被國家藥監(jiān)局受理。公司一直堅持現(xiàn)代企業(yè)管理制度,ERP、CRM等管理工具得到了全面應用。平均年齡只有三十五歲的公司管理團隊具有強烈的開拓意識和優(yōu)秀的學習能力,在他們的帶領(lǐng)下,公司充滿了朝氣和奮發(fā)向上的精神。公司的生產(chǎn)基地位于國家4A級森林公園內(nèi),廠區(qū)空氣未經(jīng)凈化即可達到30萬級。生產(chǎn)管理嚴格按照GMP規(guī)定執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)控標準高于國家標準。生產(chǎn)和質(zhì)量負責人都具有藥學高級職稱。良好的外部環(huán)境、一流的管理和優(yōu)秀的員工素質(zhì)從源頭上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。隨著人類對自然環(huán)境和中醫(yī)藥認識的不斷深入,符合傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論、療效確切、生產(chǎn)工藝先進、質(zhì)量可控的現(xiàn)代中藥必然在防病治病中發(fā)揮更加重要的作用。執(zhí)著于現(xiàn)代婦科中藥實踐的德鑫制藥一定會在這個歷史趨勢中迎來更加燦爛的明天,我們也期待著在企業(yè)的發(fā)展過程中有您一路相隨。
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