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更新于 6月6日
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英語維運(yùn)客服專員

7000-8000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

大學(xué)英語六級
工作內(nèi)容： 1、能運(yùn)用流利的英語，通過電話或視頻等方式幫助英文客戶解決軟硬件的技術(shù)問題 2、能耐心傾聽客戶問題并及時(shí)禮貌回應(yīng)，給出正確的解決方案 3、能按業(yè)務(wù)和流程要求，準(zhǔn)確記錄客戶的問題和訴求，及時(shí)升級/反饋給上級或者相關(guān)部門跟進(jìn)
崗位要求： 1、英語口語良好 2、具備良好的表達(dá)溝通能力，有餐飲或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
福利待遇: - 帶薪年假及法定假期； - 入職即享有五險(xiǎn)一金； - 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； - 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品； - 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃； - 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升； - 舒適工作環(huán)境

工作地點(diǎn)

廣州市-越秀區(qū)-中山五路68號五月花廣場10樓

職位發(fā)布者

鄺先生/HR

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維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實(shí)現(xiàn)讓顧客體驗(yàn)溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請?jiān)L問維音集團(tuán)官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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