職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 解答商家在國際站平臺的商家進(jìn)線問題，商家使用國際站賬號中的各類操作，如賬號注冊，發(fā)布產(chǎn)品，如何交易，評價，糾紛等常規(guī)業(yè)務(wù)解答，為平臺商家提供問題一次解決的體驗；
2. 投訴受理，記錄投訴內(nèi)容，并進(jìn)行適當(dāng)解釋和安撫，及時將投訴升級給投訴處理部門；
3. 發(fā)現(xiàn)、總結(jié)作業(yè)中的改善點及客戶痛點，提出改善建議、總結(jié)沉淀，以提高工作質(zhì)量和工作效率；
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，國語口音標(biāo)準(zhǔn)，英語閱讀能力即可;
2.良好的客戶服務(wù)意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力;
工作時間：
9:00-18:00，周雙休
工作地點
廣州市-越秀區(qū)-中山五路68號五月花廣場10樓
相似職位
- 游戲客服5000-6000元
廣州 - 黃埔
多益網(wǎng)絡(luò)有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)客服6000-12000元
廣州 - 天河
廣州遠(yuǎn)志科技有限公司 - 電商客服質(zhì)培專員7000-8000元
廣州 - 天河
廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司 - 電商在線客服（非銷售）6000-8000元
廣州 - 白云
廣州陶陶樂體育用品有限公司 - 線上心情樹洞傾訴心情互動員8000-11000元
廣州 - 白云
駐馬店市藝致網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 淘寶客服4000-6000元
廣州 - 增城
廣州王視電子有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
鄺先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請訪問維音集團(tuán)官網(wǎng)：www.vxichina.cn
公司主頁