工作職責(zé):
1、處理家電中心工單類型工作,通過內(nèi)部系統(tǒng)在線回復(fù)訂單問題;
2、協(xié)調(diào)倉庫和客戶進(jìn)行物流運(yùn)輸配送,預(yù)約安排時(shí)間;
3、產(chǎn)品零件到庫更新,調(diào)配安排;
工作時(shí)間:星期一至星期五 9:00-18:00 星期六日休息
工作地點(diǎn):廣州市越秀區(qū)中山五路五月花廣場10樓VXI(公園前E出口)
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.粵語標(biāo)準(zhǔn),英語文書熟練,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計(jì)算機(jī),打字速度大于40字/分,掌握Office辦公軟件操作技能;
4.有良好溝通談判能力;客服經(jīng)驗(yàn)資深。
福利待遇:
- 激勵(lì)獎(jiǎng)金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險(xiǎn)一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃;
- 良好晉升機(jī)會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境。