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熱線韓語客服
崗位職責(zé)：
1.使用韓語口語運(yùn)用電話、郵件及聊天工具與客戶溝通，翻譯，解答客戶問題；
2.對客戶報(bào)修的內(nèi)容判斷分析進(jìn)行指導(dǎo)、派工和跟蹤處理；
3.向上級反饋接收的客戶意見及建議；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單；
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.韓語聽說讀寫能力熟練，掌握一定溝通技巧，口語流利；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時(shí)間：AM08：00-PM17：00，星期一至日，（一周輪休2天，國家法定節(jié)假日三倍工資）
福利待遇:
- 帶薪年假及法定年假；
- 入職即享有五險(xiǎn)一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；
- 每逢節(jié)日，享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個(gè)人提升計(jì)劃；
- 良好晉升機(jī)會(huì)：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境。