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一、銷售支持與訂單管理
1.訂單全流程跟進(jìn)：
處理市場(chǎng)客戶詢盤，協(xié)助銷售完成報(bào)價(jià)、合同簽署及訂單確認(rèn)；
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度、驗(yàn)貨安排、出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交付；
處理信用證、TT匯款等付款方式，篩查高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)付款風(fēng)險(xiǎn)。
2.單證合規(guī)與清關(guān)協(xié)調(diào)：
獨(dú)立制作市場(chǎng)清關(guān)單據(jù)（如形式發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、貨運(yùn)單據(jù)等），確保符合當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)特殊要求；
對(duì)接貨運(yùn)代理，協(xié)調(diào)目的港清關(guān)問題，處理退運(yùn)、扣貨等突發(fā)狀況。
二、客戶關(guān)系與市場(chǎng)信息管理
3.客戶日常溝通：
通過(guò)郵件/WhatsApp/電話維護(hù)重點(diǎn)市場(chǎng)（客戶關(guān)系；
處理客戶投訴與售后問題，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決市場(chǎng)常見的產(chǎn)品適應(yīng)性需求。
4.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)：
收集目標(biāo)市場(chǎng)貿(mào)易政策變化；
調(diào)研本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)及客戶行業(yè)動(dòng)態(tài)，支持銷售策略調(diào)整。
三、合規(guī)風(fēng)控與內(nèi)部協(xié)同
5.風(fēng)險(xiǎn)管控：
執(zhí)行客戶資信調(diào)查；
監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家外匯管制、政治動(dòng)蕩風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)預(yù)警業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；
確保業(yè)務(wù)操作符合商務(wù)部、海關(guān)出口合規(guī)要求（如避免涉敏國(guó)家交易）。
6.跨部門協(xié)作：
聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)/采購(gòu)部門解決定制訂單需求；
協(xié)同財(cái)務(wù)處理跨境結(jié)算、外匯核銷及退稅申報(bào)。
任職硬性要求
7.本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、相關(guān)專業(yè)。
8.1年以上外貿(mào)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟 精通外貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)出口流程：
熟悉高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)信用證（L/C）操作及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)把控。
熟練制作全套外貿(mào)單證（發(fā)票、提單、COO、保險(xiǎn)單等），具備基礎(chǔ)報(bào)關(guān)知識(shí)。
英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言（CET-6或同等水平，書寫郵件/口語(yǔ)溝通無(wú)障礙）；