職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌項(xiàng)目經(jīng)營管理工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營水平;
4、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置、督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
任職要求:
1、碩士及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持副高級(jí)以上職稱;
2、有10年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),豐富的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理知識(shí),有物業(yè)顧問項(xiàng)目巡場經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的組織、溝通及解決問題的能力,有較強(qiáng)的成本測(cè)算、經(jīng)營管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、活動(dòng)策劃等綜合能力。