崗位職責(zé):
1、對線上平臺(tái)意向客戶,通過電話為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)進(jìn)行到店邀約;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)客戶信息數(shù)據(jù)的管理及回訪,來店接聽,解答客戶疑問,主動(dòng)邀約客戶到店;
3、負(fù)責(zé)來店信息的導(dǎo)入,保證客流登記完整性;
4、完成上級(jí)交個(gè)的其他事務(wù)性工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于與人溝通和交流,具備良好語言表達(dá)能力,有親和力;
2、工作有條理,邏輯性強(qiáng),細(xì)心謹(jǐn)慎,性格開朗;
3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、熟練使用各類辦公軟件。