入職繳納六險一金，包三餐，可居家辦公，免費健身房，無責最低8k起步最高12k。做五休二不加班
職位描述
1. 負責全球員工差旅全流程支持，解答機票 / 酒店 / 火車票 / 用車預(yù)訂等咨詢，響應(yīng)訂單訂 / 退 / 改疑問，高效解決各類系統(tǒng)操作問題，確保員工出行需求得到及時滿足；
2. 對接酒店、機票、用車、TMC（差旅管理公司）等供應(yīng)商，推進訂單訂/退/改閉環(huán)；受理員工對供應(yīng)商的投訴，配合完成事件閉環(huán)、問題整改及事后復(fù)盤，保證服務(wù)銜接順暢；
3. 參與差旅知識庫維護與 SOP 梳理，協(xié)助更新業(yè)務(wù)技能知識庫，配合制定常見工單標準處理流程，按規(guī)范完成復(fù)雜 case 交接與跟進，確保服務(wù)連續(xù)性與標準化；
4. 遵守服務(wù)質(zhì)量與效率標準，配合完成工作質(zhì)檢與數(shù)據(jù)分析的優(yōu)化工作；積極參與業(yè)務(wù)側(cè)培訓(xùn)、品類專項落地等任務(wù)，高效響應(yīng)各類臨時工作安排。