雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服電話客服
崗位要求：
1、溝通能力：具備出色的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，理解客戶需求。
2、 服務(wù)意識(shí)：強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠以客戶為中心，提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
3、 問題解決能力：能夠快速識(shí)別問題，并提出有效的解決方案，具備良好的應(yīng)變能力。
4、技術(shù)熟練度：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、Outlook等），具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作能力。
5、多任務(wù)處理能力：能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作，同時(shí)處理多個(gè)客戶請(qǐng)求。
工作內(nèi)容：根據(jù)用戶來電咨詢，解決客戶問題
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工作內(nèi)容：根據(jù)用戶來電咨詢，解決客戶問題
工作地點(diǎn)
紅谷灘區(qū)螞蟻集團(tuán)南昌客戶服務(wù)中心一樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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曾女士/招聘主管
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外企德科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)最具競爭力和品牌價(jià)值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。
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