雇員點評標簽
職位描述
投訴客服全白班入職五險一金周末雙休行政班
崗位職責：、1、負責對業(yè)務(wù)、人員投訴、監(jiān)管案件等疑難客訴問題處理，確保跟進案件的追蹤與處理、和解談判工作推進；
2、依照工作流程和標準規(guī)范、制度等要求完成公司投訴處理工作，并按照對應(yīng)要求完成投訴分析；
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；
2、半年以上客訴&異議處理&售后等語音工作經(jīng)驗
3、有較強的學(xué)習能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析能力和人員輔導(dǎo)能力；
5、能夠獨立處理較疑難服務(wù)電話，并從中提煉流程、產(chǎn)品的改進建議；
6、打字速度60字/分鐘、普通話標準、熟練操作電腦辦公軟件；
崗位福利：基本薪資3200＋績效，綜合5-8K，入職繳納五險一金
2、依照工作流程和標準規(guī)范、制度等要求完成公司投訴處理工作，并按照對應(yīng)要求完成投訴分析；
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；
2、半年以上客訴&異議處理&售后等語音工作經(jīng)驗
3、有較強的學(xué)習能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、對數(shù)據(jù)敏感，有數(shù)據(jù)分析能力和人員輔導(dǎo)能力；
5、能夠獨立處理較疑難服務(wù)電話，并從中提煉流程、產(chǎn)品的改進建議；
6、打字速度60字/分鐘、普通話標準、熟練操作電腦辦公軟件；
崗位福利：基本薪資3200＋績效，綜合5-8K，入職繳納五險一金
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園-G區(qū)12
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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余先生/人事經(jīng)理
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外企德科北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務(wù)集團）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。
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