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更新于 今天
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支付寶純接聽客服（上五休二、薪資5K+、不限學(xué)歷、接受小白）

4000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

投訴客服售后客服電話客服倒班制銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
【人選優(yōu)勢】有客服經(jīng)驗，電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等都可以，也可以接受應(yīng)變能力強(qiáng)的小白
學(xué)歷不限，年齡35以內(nèi)，上五休二，入職購買五險一金，支付寶大廠優(yōu)勢，節(jié)后安排入職
【工作內(nèi)容】
1、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握服務(wù)技巧；
2、通過熱線服務(wù)方式快速、準(zhǔn)確地提供金融業(yè)務(wù)屬性相關(guān)（知名大廠互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)）的專業(yè)咨詢；
3、 對日常工作有思考、并能進(jìn)行服務(wù)思路及話術(shù)進(jìn)行總結(jié)沉淀；提煉優(yōu)秀的服務(wù)思路及話術(shù)，通過輔導(dǎo)授課分享到團(tuán)隊；
【人員畫像】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有客戶服務(wù)經(jīng)驗者、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)背景、服務(wù)催收經(jīng)驗，電話銷售相關(guān)經(jīng)驗等可優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要求；
4、有一定的疑難服務(wù)的處理能力或思路；
5、打字速度60字/分鐘、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練操作電腦辦公軟件；
6、接受多班次的倒輪班工作制度；
【崗位背景】
純接聽（提供還款方案以及客服咨詢服務(wù)等），日均接聽30-40聽（每通5min左右） 30%來電接聽，70%反饋流程問題等
帶薪培訓(xùn)： 15個工作日培訓(xùn)：7個工作日理論、5工作日實測、3工作上線
【薪資結(jié)構(gòu)】
底薪2330+補(bǔ)貼1000左右（職級薪資300、餐補(bǔ)220、全勤150、晚班補(bǔ)貼9點半（含）過下班就是50元/次（一個月晚班頻次于都4-5次））+績效獎金最高2056（接線績效1000+回款傭金無上限），綜合4---8k；入職繳納五險一金
【工作時間】
排班8小時工作制，輪班制，三班倒，無通宵夜班，最晚12點，做五休二，不加班，業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定
目前是新開城，崗位需求量大，面試通過概率高，感興趣的話歡迎投遞簡歷

工作地點

成都武侯區(qū)天府軟件園-G區(qū)G3 12樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 上海楊浦區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

黃女士/招聘專員

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北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司（FESCO Adecco）：官方網(wǎng)站：http://www.fescoadecco.com/北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科 FESCO Adecco)是值得客戶信賴的人力資源解決方案提供商和全球合作伙伴，是中國人力資源服務(wù)行業(yè)最具競爭力和品牌價值的FESCO（北京外企服務(wù)集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)航者The Adecco Group（德科集團(tuán)）于2010年成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個人提供業(yè)務(wù)外包、人事服務(wù)、招聘獵頭和員工福利等人力資源解決方案。目前，F(xiàn)ESCO Adecco在浙江、陜西、重慶、深圳、蘇州設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，全國服務(wù)人數(shù)超過200萬名，服務(wù)客戶超20,000家。
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