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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓的日常運(yùn)營(yíng)管理，保持與租戶(hù)的溝通，收集反饋合理意見(jiàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)各類(lèi)費(fèi)用的核算與收繳，推進(jìn)節(jié)能降耗措施，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效益；
3、監(jiān)督寫(xiě)字樓設(shè)備的日常運(yùn)行，統(tǒng)籌物業(yè)區(qū)(三方服務(wù)商，做好巡檢、維護(hù)及應(yīng)急搶修工保樓棟安全穩(wěn)定；
4、統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（出租率、能耗、投訴率等），對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，提升寫(xiě)字樓管理效率與服務(wù)品質(zhì)；
5、根據(jù)樓宇人流、租戶(hù)需求、利潤(rùn)率等維度制定寫(xiě)字樓多經(jīng)點(diǎn)位的創(chuàng)收計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，確保項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
6、完成公司交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷，5年以上高端寫(xiě)字樓等物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)管理知識(shí)和國(guó)家有關(guān)政策、法律法規(guī)，ISO三標(biāo)管理體系；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、商業(yè)洞察力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；具備商業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有多經(jīng)收入管理經(jīng)驗(yàn)，可協(xié)助挖掘樓宇增值服務(wù)的機(jī)會(huì)；
4、精通預(yù)算、質(zhì)量管理、方案編寫(xiě)等相關(guān)工作技能；
5、持有物業(yè)管理師、項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)執(zhí)業(yè)證書(shū)優(yōu)先。