1. 具備基礎(chǔ)醫(yī)藥知識,了解藥品分類及消費場景,熟悉醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)要求;
2. 擅長會員數(shù)據(jù)分析,能通過消費數(shù)據(jù)挖掘需求,精準(zhǔn)定位高價值/沉睡會員;
3. 有會員體系搭建經(jīng)驗,能設(shè)計積分規(guī)則、等級權(quán)益及喚醒活動;
4. 優(yōu)秀的溝通能力,可通過線上線下渠道高效維護會員關(guān)系,解答基礎(chǔ)用藥咨詢;
5. 熟練使用CRM系統(tǒng)及Excel,能跟蹤會員活躍度、復(fù)購率等核心指標(biāo);
6. 具備跨部門協(xié)作能力,能聯(lián)動門店、營銷團隊落地會員服務(wù)。
工資面議