崗位職責(zé):
1.客訴處理及追蹤結(jié)案
2.客戶品質(zhì)需求處理及追蹤
3.客戶品質(zhì)報(bào)告定期制作及提供
4.客戶來訪/稽核準(zhǔn)備及接待
5.品質(zhì)客退RMA處理及追蹤
6.客戶文件處理及最終修改內(nèi)部文件確認(rèn)
7.客戶品質(zhì)專案處理及追蹤
8.客戶評(píng)分監(jiān)控分析,缺失項(xiàng)改善追蹤
9.不合格品處理,品質(zhì)DN撰寫及產(chǎn)品處理
10.ECN管控及變更追蹤
11.CAR&8D處理及追蹤結(jié)案
12.配合新建FC制程
任職資格:
1. 3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具有半導(dǎo)體封裝廠經(jīng)驗(yàn),有應(yīng)對(duì)客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.有Flip Chip制程相關(guān)QA工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4. 較好的表達(dá)&溝通能力,做事細(xì)心,邏輯思維縝密
福利待遇:
1.五天八小時(shí)工作制
2.入職開始繳交五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn),保障員工醫(yī)療福利
3.提供優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)的帶薪年休假
4.端午節(jié)、中秋節(jié)、員工生日發(fā)放購物禮券
5.每年提供員工旅游經(jīng)費(fèi)
6.免費(fèi)提供工作餐和班車
7.四人間宿舍配有空調(diào)、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)浴
8.豐厚的年終獎(jiǎng)金