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更新于 6月7日

電商客服專員

3000-4000元
  • 長沙天心區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)快速消費品
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢,售前售后的支持,確??蛻魸M意度。 2.處理客戶的投訴和差評,及時解決客戶的問題。 3.協(xié)調(diào)客戶訂單,確保訂單流程的順暢。 4.參與電商平臺的營銷活動,為客戶提供有效的信息支持。 任職要求: 1.熟練掌握電商平臺的操作流程和客戶服務(wù)流程。 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶的咨詢和問題。 3.能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保服務(wù)質(zhì)量。 4.具有較強的團(tuán)隊合作意識和獨立解決問題的能力。 上班時間: 早班:8:30-16:00 晚班:15:30-23:00(可在家工作)

工作地點

長沙天心區(qū)金浩大廈

職位發(fā)布者

何女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南新金浩茶油股份有限公司
湖南新金浩茶油股份有限公司是一家集科研、種植、生產(chǎn)、銷售茶籽系列高檔食用植物油于一體的現(xiàn)代化民營企業(yè),公司現(xiàn)有員工700余人,年產(chǎn)值超10億元。自1993年成立以來,金浩公司一直以湖南豐富的油茶資源作為發(fā)展為本,堅持走“公司+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路,先后在省內(nèi)祁陽、益陽、衡陽、江西省萍鄉(xiāng)建設(shè)了四大生產(chǎn)工廠,直接或間接帶動近2000萬農(nóng)民增收致富。先后被評為“全國經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”。目前公司建有工藝先進(jìn)的精煉、灌裝自動化生產(chǎn)線,購置了配套完整的精密實驗、檢測設(shè)備,引進(jìn)了國際先進(jìn)的油脂精煉技術(shù)和茶油產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)。生產(chǎn)的主打產(chǎn)品“金浩茶油”系列高檔食用植物油,已先后獲得了“中國馳名商標(biāo)”、“綠色食品”、“有機食品”、“放心糧油”、“全國油茶籽油知名品牌”等榮譽稱號,深受中部地區(qū)及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)消費者的喜愛,茶油產(chǎn)銷量穩(wěn)居全國前列。公司已在湖南省內(nèi)13個地州成立了地級銷售分公司、在湖北、江西成立了省級銷售分公司,建立了由經(jīng)銷商、連鎖專賣店、KA賣場、BC店和團(tuán)購銷售隊伍等組成的多層次密集分銷網(wǎng)絡(luò),形成了一個以“兩湖一江為重點,帶動周邊城市,輻射全國市場”的戰(zhàn)略布局。作為目前國內(nèi)茶油行業(yè)的知名品牌,金浩員工始終銘記著“誠信做人,勤懇做事”的企業(yè)精神,致力于為人類提供綠色、健康、環(huán)保的茶油產(chǎn)品,矢志不渝地發(fā)展中國茶油事業(yè),將繼續(xù)為保障中國食用油安全貢獻(xiàn)著自己的一份微薄力量。
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