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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)海運(yùn)訂單的日常操作與跟進(jìn)，確保貨物按時(shí)、安全運(yùn)輸；
2. 客戶信息錄入系統(tǒng)并更新，客戶費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)及付款情況跟蹤，供應(yīng)商費(fèi)用確認(rèn)；
3. 協(xié)調(diào)與船公司、貨代及客戶之間的溝通，處理相關(guān)單據(jù)和信息；
4. 跟蹤貨物狀態(tài)，及時(shí)反饋異常情況并協(xié)助解決問題；
5. 完成部門安排的其他相關(guān)操作支持工作。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)客服操作1年以上經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能適應(yīng)一定的工作壓力；
3. 熟悉基本辦公軟件操作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4. 英語4級(jí)以上，聽讀說寫流利；
5. 工作認(rèn)真細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。