崗位職責:
1、客戶關(guān)系管理
熟悉生物制藥和生物合成領(lǐng)域的客戶,建立并維護良好的客戶關(guān)系。
利用現(xiàn)有的客戶資源,積極拓展新的業(yè)務(wù)機會,提高公司在生物制藥市場的影響力。
2、技術(shù)支持與服務(wù)
熟悉生物制藥和生物合成的分離提純工藝,能夠為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。
定期對客戶進行技術(shù)培訓,幫助客戶更好地理解產(chǎn)品性能與應(yīng)用。
3、產(chǎn)品測試與反饋
協(xié)助研發(fā)團隊推動開發(fā)的產(chǎn)品在客戶處進行測試評估,確保產(chǎn)品的有效性和適用性。
收集客戶的反饋意見,提出研發(fā)的改進方向和目標,推動產(chǎn)品優(yōu)化升級。
4、市場調(diào)研與分析
跟蹤生物制藥和生物合成行業(yè)最新動態(tài),了解市場需求和競爭趨勢,提供市場分析報告。
分析客戶需求,制定相應(yīng)的市場推廣策略,提升產(chǎn)品市場份額。
5、質(zhì)量管理與合規(guī)
了解膜產(chǎn)品在生物制藥中的應(yīng)用,掌握相關(guān)的檢測報告和認證要求,確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。
協(xié)助客戶進行產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,支持客戶獲取所需認證,確保產(chǎn)品順利進入市場。
6、跨部門協(xié)作
與研發(fā)、生產(chǎn)、品控等多個部門緊密合作,確保產(chǎn)品從研發(fā)到市場的全流程順利進行。
參與公司內(nèi)部的項目會議,分享客戶反饋與市場信息,促進信息交流與合作。
技能要求:(詳見附件—職位說明書)
1、生物制藥與生物合成知識
熟悉生物制藥行業(yè)的市場動態(tài),包括市場規(guī)模、發(fā)展趨勢和主要競爭者。
理解生物合成的基本原理及其在藥物開發(fā)中的應(yīng)用。
2、工藝過程掌握
了解生物制藥的生產(chǎn)流程,包括細胞培養(yǎng)、發(fā)酵、提取、分離和純化等各個環(huán)節(jié)。
熟悉各階段的關(guān)鍵工藝參數(shù)及其對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
3、分離與提純技術(shù)
具備分離提純技術(shù)的實際操作經(jīng)驗,如層析、超濾、微濾等技術(shù)的應(yīng)用。
能夠根據(jù)產(chǎn)品特性選擇最適合的分離與提純方法,并優(yōu)化提純過程。
4、過濾膜耗材性能要求
熟知生物制藥過程中使用的過濾膜耗材的類型及其性能指標,如通量、截留率、化學兼容性等。
了解不同應(yīng)用場景下過濾膜的選用原則,確保其符合生物安全和產(chǎn)品質(zhì)量標準。
5、驗證要求
理解過濾膜耗材的驗證要求,包括功能性驗證、兼容性測試及清潔驗證等。
能夠參與或指導(dǎo)相關(guān)的驗證實驗,確保符合GxP規(guī)范和行業(yè)標準。
6、文檔與合規(guī)性
能夠撰寫、審核相關(guān)的技術(shù)文檔,如SOP(標準作業(yè)程序)、設(shè)備驗證報告、實驗記錄等。
熟悉生物制藥領(lǐng)域的相關(guān)法規(guī)及合規(guī)要求,確保所有操作符合行業(yè)標準。
7、額外技能
具備良好的團隊合作能力和溝通能力,以便與跨職能團隊協(xié)作。
具有問題解決能力,能夠快速應(yīng)對生產(chǎn)過程中的突發(fā)情況。