職位描述
設(shè)備運維視頻會議運維IT服務(wù)計算機硬件網(wǎng)絡(luò)/信息安全
設(shè)備日常運維：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場桌面設(shè)備（含電腦、打印機、掃描儀、投影儀等）的安裝、調(diào)試、升級及日常維護，保障設(shè)備穩(wěn)定運行；定期對設(shè)備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障隱患，做好設(shè)備運行狀態(tài)記錄。
2、故障診斷與修復(fù)：快速響應(yīng)客戶設(shè)備故障報修，通過現(xiàn)場排查、電話指導(dǎo)或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式，準(zhǔn)確診斷硬件及軟件故障，及時完成修復(fù)工作；對疑難故障，協(xié)調(diào)技術(shù)資源共同解決，并記錄故障處理過程與結(jié)果，形成知識案例。
3、軟件技術(shù)支持：負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、辦公軟件、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的安裝、配置與維護；協(xié)助用戶解決軟件使用過程中的問題，如軟件兼容性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置等；配合企業(yè)軟件更新與升級工作，確保用戶正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò)與安全保障：協(xié)助處理桌面設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接問題，包括網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)故障排查；配合企業(yè) IT 安全策略，進行終端安全防護設(shè)置，如安裝殺毒軟件、防火墻配置、漏洞修復(fù)，保障設(shè)備及數(shù)據(jù)安全。
5、用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)：針對新員工或新系統(tǒng)使用者，開展桌面設(shè)備操作、軟件使用等基礎(chǔ)培訓(xùn)；為用戶提供日常使用技巧指導(dǎo)，提升用戶操作熟練度與問題自查能力，減少基礎(chǔ)問題報修率。
6、文檔管理：詳細(xì)記錄設(shè)備維護、故障處理、軟件安裝等工作內(nèi)容，完善運維文檔；定期匯總運維數(shù)據(jù)，形成運維報告，為項目優(yōu)化與管理決策提供數(shù)據(jù)支持 。
7、團隊協(xié)作：與駐場團隊成員緊密配合，共享技術(shù)經(jīng)驗與資源；積極響應(yīng)項目經(jīng)理工作安排，參與團隊技術(shù)研討，共同提升團隊整體運維水平。
任職要求 a.本科或以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
b.3~5 年或以上 IT 相關(guān)部門工作經(jīng)驗；
c.熟悉 IT 系統(tǒng)的維護及支持，計算機硬件和軟件的故障排除；
d.具備良好的團隊合作精神，有較好的分析和解決問題的能力；
e.有責(zé)任心及較好的客戶服務(wù)意識和溝通能力；
f.英文讀寫良好（CET 4 或以上是加分項）；
g.有合資、外企IT運維經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
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工作地點
東莞創(chuàng)機電業(yè)制品公司（駐場）
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職位發(fā)布者
李江清/人事專員
剛剛活躍立即溝通
佳都科技集團股份有限公司
佳都科技是中國專業(yè)的人工智能技術(shù)與產(chǎn)品提供商，為全球提供人臉識別、視頻結(jié)構(gòu)化、知識圖譜、大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)。公司于1999年在上海證券交易所A股主板上市（股票代碼：600728）。佳都科技創(chuàng)立于1992年，總部位于中國廣州，在中國30多個區(qū)域設(shè)有分公司或辦事處，員工超過2000人，擁有國際一流的科學(xué)家研發(fā)團隊，設(shè)立了佳都全球智能技術(shù)研究院和交通大腦研究院，擁有3個國家級聯(lián)合實驗室、1個國家企業(yè)技術(shù)中心、4個省級工程技術(shù)中心。2019年公司入選國家工信部“新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點任務(wù)的入圍揭榜單位”，并獲批建立廣州市首批院士專家工作站；2020年公司3次入選國家工信部試點示范項目名單。公司承擔(dān)了數(shù)十個國家及省部級重大科研項目，截至2021年1月1日，公司累計申請、獲得國家發(fā)明專利、軟件著作權(quán)超過960項，獲評“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”。佳都科技以“城市‘慧’變得更好”為使命，順應(yīng)全球數(shù)字治理的產(chǎn)業(yè)趨勢，深度融合人工智能技術(shù)與物聯(lián)感知能力，構(gòu)建基于IDPS核心理論的城市大腦，為現(xiàn)代城市精細(xì)化治理提供全要素、全時空的整體解決方案。目前已經(jīng)形成“1+4”業(yè)務(wù)布局：以自主研發(fā)的城市數(shù)字平臺和智慧終端為驅(qū)動，打造數(shù)字城市融合基礎(chǔ)設(shè)施，業(yè)務(wù)落地于智慧軌道交通、智慧城市治理、智慧城市交通、企業(yè)數(shù)字化升級四大航道，賦能全球城市現(xiàn)代化建設(shè)與治理。其中，在智慧軌道交通領(lǐng)域，佳都科技同時掌握了自動售檢票系統(tǒng)、站臺門系統(tǒng)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)和通信系統(tǒng)四大核心技術(shù)產(chǎn)品，項目覆蓋國內(nèi)23個城市，形成全國性全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)布局，軌道交通機電設(shè)備總包項目模式在廣州、長沙落地，全國布局加速。同時，公司先后參與全國68個以公共安全為核心和108個以智能交通為核心的智慧城市建設(shè)，并具備城市安全及交通大腦頂層設(shè)計實力。2021年，在雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，國內(nèi)超大規(guī)模市場的潛力和優(yōu)勢正在釋放，“新基建”熱潮和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，為經(jīng)濟發(fā)展和高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供新動力。佳都科技將堅定新3X3年世界級智能企業(yè)三步走的戰(zhàn)略實施路徑，以核心自主產(chǎn)品作為引擎，推動大項目核心能力建設(shè)，在科技競爭新征程中搶占制高點。公司文化活動公司擁有豐富多彩的活動，比如每年9-10月的員工趣味運功會、年底高大上的年會、中秋游園會、每月特色生日PATTY、廚藝賽、籃球賽、六一活動、七夕活動等，讓您在努力工作的同時快樂的生活。
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