1、直接服務(wù)大客戶，能有效向高凈值客戶輸出及傳達(dá)公司投資決策部門的投資建議；并與客戶有技巧地溝通個股投資邏輯，輸出投資理念； 2、及時處理高凈值客戶投訴與反饋，并疏導(dǎo)和安撫客戶情緒，傳達(dá)客戶關(guān)懷等； 3、根據(jù)市場行情組織行業(yè)/內(nèi)部觀點，整理客戶服務(wù)話術(shù)。 4、在好的時機促成客戶升級續(xù)費產(chǎn)品，或配合銷售產(chǎn)品； 5、能對高凈值客戶進(jìn)行內(nèi)部直播與講課的優(yōu)先考慮； 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)，有投顧資格，具備相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、有良好的聆聽理解能力和邏輯思維能力，高度的責(zé)任心和強烈的服務(wù)意識；具備優(yōu)秀的執(zhí)行力； 3、具備良好的語言表達(dá)能力； 4、文字表達(dá)及運用能力良好，抗壓與溝通能力強； 5、打字速度快，耐心細(xì)致，熟練使用word、excel等辦公軟件優(yōu)先。 公司福利： 1、簽訂正式勞動合同，入職購買社保，五險一金； 2、享受國家法定節(jié)假日休假+帶薪病假+帶薪年假； 3、傳統(tǒng)節(jié)假日發(fā)放200-800元現(xiàn)金或節(jié)日禮品； 4、不定期的免費下午茶，豐富的員工戶外擴(kuò)展活動與福利等； 5、舒適明朗白領(lǐng)化的辦公環(huán)境、完善一流的辦公設(shè)備。