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一、銀行純接聽客服5-7k
【工作內(nèi)容】純接聽來電解答已辦理信用卡客戶的來電咨詢業(yè)務(wù)辦理，提高客戶滿意度，電話結(jié)束時會根據(jù)客戶意愿順帶推薦銀行增值產(chǎn)品。（不強(qiáng)買強(qiáng)賣，以客戶意愿為準(zhǔn)）
二、【硬性要求】：
1、 大專或以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查，
2、 誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,品行端正，征信良好
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
4、具有較好的客戶服務(wù)意識，語言溝通能力和學(xué)習(xí)能力，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利
三、【崗位福利】：
1、底薪3280+(培訓(xùn)期300全勤獎，上線后400-500激勵獎）+提成獎金+夜班補(bǔ)貼+延時補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+年終獎（約5K-10K，穩(wěn)定老員工1W-2W）+（高達(dá)1000元的開門利是紅包），穩(wěn)定上線后可達(dá)綜合5000-7000。
2、五險一金齊全（入職就購買），帶薪年休假,病假,產(chǎn)假，可達(dá)5位數(shù)年終獎，開門利是1k、交通補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼，節(jié)日補(bǔ)貼等
3、豐富化的活動，聚餐，下午茶，戶外拓展，省內(nèi)學(xué)院培訓(xùn)等
4、年度免費(fèi)體檢，國外旅游等福利
【發(fā)展空間】
我行為員工建立了專業(yè)方向和管理方向兩個職業(yè)發(fā)展通道，通過公開競聘，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會，提供免費(fèi)機(jī)會轉(zhuǎn)編制。
職業(yè)發(fā)展路線：
專業(yè)線：客服助理——客服專員——高級客服
管理線：組長——資深組長——主管——資深主管——經(jīng)理——高級經(jīng)理
每3-5個月一次考核晉升，晉升成功可加薪資級別。
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四、【工作時間】
1、全職：做五休二，24小時排班制，白班為主，5天8小時制（超時算加班費(fèi)1.5倍，法定三倍薪資），月休八天，通宵班2—3個月一次 【時間23:00—8:00】。
五、【工作地點(diǎn)】：
工作地址：湖南省長沙市岳麓區(qū)濱江路195號廣發(fā)銀行大廈；坐落在湖南金融中心；
位于長沙地鐵4號線，茶子山站6號出口，出口后即可見到廣發(fā)大廈，步行2分鐘即可到達(dá)廣發(fā)