1.負責執(zhí)行公司的降本增效方案;
2.嚴格控制項目成本;
3.負責管理區(qū)域內(nèi)客戶滿意度;
4.負責管理區(qū)域內(nèi)人員管理;
5.服務外包商工作的日常管理;
6.負責帶領運維團隊提供駐場服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
7.負責組織日常巡檢,客戶故障報修響應,以及桌面運維升級服務;
8.配合項目內(nèi)部管理規(guī)范、配合實施方案及驗收文檔的制作工作;
崗位要求:
1.教育背景:具備大專以上學歷,計算機、通信工程、電子信息等相關專業(yè);
2.工作經(jīng)驗:3年以上的項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡/機房外包業(yè)務,及相關流程和管理制度,能遵守客戶管理制度;
4.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設能力及問題解決能力;
5.具備良好服務意識,有團隊精神,能吃苦耐勞,善于溝通聯(lián)絡,有良好的職業(yè)操守,保密意識強,工作積極認真,能服從工作安排崗位要求。