職位描述
電商運營用戶運營商家運營微信小程序周末雙休五險一金電子商務企業(yè)服務咨詢服務
崗位職責
1、負責對接公司指定的潛在客戶，完成服務協(xié)議的簽署，建立并維護良好的客戶關系。
2、為新簽約客戶提供系統(tǒng)性的平臺使用培訓，確保客戶快速上手；并持續(xù)跟進，協(xié)助客戶高效完成信息發(fā)布與內(nèi)容運營。
3、作為客戶首選的咨詢接口，專業(yè)、耐心地解答客戶在平臺使用中遇到的各種問題，提升客戶滿意度。
4、積極配合市場等部門，參與線下推廣、客戶沙龍等活動，負責現(xiàn)場支持、客戶引導及培訓工作，助力品牌推廣與客戶活躍度提升。
任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力、客戶服務意識和同理心，善于理解并滿足客戶需求。
3、擁有強烈的目標感和責任心，能主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決。
4、有B2B平臺運營、客戶成功或相關銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負責對接公司指定的潛在客戶，完成服務協(xié)議的簽署，建立并維護良好的客戶關系。
2、為新簽約客戶提供系統(tǒng)性的平臺使用培訓，確保客戶快速上手；并持續(xù)跟進，協(xié)助客戶高效完成信息發(fā)布與內(nèi)容運營。
3、作為客戶首選的咨詢接口，專業(yè)、耐心地解答客戶在平臺使用中遇到的各種問題，提升客戶滿意度。
4、積極配合市場等部門，參與線下推廣、客戶沙龍等活動，負責現(xiàn)場支持、客戶引導及培訓工作，助力品牌推廣與客戶活躍度提升。
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1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力、客戶服務意識和同理心，善于理解并滿足客戶需求。
3、擁有強烈的目標感和責任心，能主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決。
4、有B2B平臺運營、客戶成功或相關銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
大連甘井子區(qū)軟景中心國際5A寫字樓
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司大連弗斯特高新人才發(fā)展管理有限公司（簡稱“First Talent")成立于2002年,前身是大連高新園區(qū)人才市場，隸屬大連市政府，在1999-2002年間，主要負責協(xié)助大連高新園區(qū)政府招商引資以及為園區(qū)落地企業(yè)提供一站式人力資源服務。2002年公司開始走市場化運營，成立大連弗斯特高新人才，是大連首批經(jīng)人事局批準成立的人才服務機構，是集人事外包、崗位外包、獵頭服務、校園招聘服務、現(xiàn)場招聘會、招聘網(wǎng)站、人才培訓、外事服務、業(yè)務流程外包等多項服務為一體的綜合性人力資源服務公司。我們的獵頭團隊均為行業(yè)內(nèi)資深的人力資源顧問，或是在外企有多年的企業(yè)人力資源管理背景，我們具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，廣泛的人脈資源，以及積極的溝通能力和敏銳的市場洞察力，為企業(yè)與人選實現(xiàn)完美結合打下堅實基礎。 First與多家全球500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)建立合作關系，服務范圍涉及IT軟件、BPO外包、新能源汽車、智能制造、新材料、高科技、整車制造、醫(yī)藥等領域，目前公司業(yè)務已經(jīng)遍布全國，在北京，上海，沈陽均設立分公司，可以更好地為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的招聘服務，更專注地為來自不同行業(yè)的精英搭建實現(xiàn)職業(yè)夢想的平臺。 First官方網(wǎng)站：www.gaoxinren.com First官方微信：高新人獵頭企業(yè)獲得的品牌榮譽全國人力資源外包優(yōu)秀服務單位全國人力資源協(xié)會會員單位遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)協(xié)會副會長單位遼寧省十佳人力資源服務機構遼寧省人力資源和社會保障行業(yè)誠信服務示范機構大連市優(yōu)秀誠信人力資源服務機構大連市人力資源行業(yè)協(xié)會會長單位大連市高級人才尋訪示范單位中國工信部“藍橋計劃”實施單位大連市殘疾人融合就業(yè)聯(lián)盟發(fā)起單位大連市大學生就業(yè)實訓基地聯(lián)系方式：郵箱：lilian.yao@gaoxinjob.com聯(lián)系電話：+86-0411-84591976
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