主要職責(zé):
1. 客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù): 通過多種渠道(如客戶轉(zhuǎn)介紹、線上線下活動、合作渠道等)開發(fā)新客戶,并深度經(jīng)營和維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶黏性與價值。
2. 需求分析與方案定制: 深入了解客戶的家庭財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險偏好及理財(cái)目標(biāo),為其分析和挖掘綜合金融需求(如財(cái)富管理、資產(chǎn)配置、風(fēng)險保障、融資貸款等)。
3. 綜合產(chǎn)品配置與服務(wù): 基于客戶需求,運(yùn)用公司全產(chǎn)品線(保險、理財(cái)、基金、信托等),為客戶量身定制專業(yè)、全面的金融解決方案,并協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4. 持續(xù)服務(wù)與價值提升: 為客戶提供售后的持續(xù)咨詢、保單年檢、資產(chǎn)配置調(diào)整等一站式服務(wù),建立長期信任,實(shí)現(xiàn)客戶終身價值。
5. 市場洞察與合規(guī)展業(yè): 持續(xù)學(xué)習(xí)金融知識與市場動態(tài),確保所有服務(wù)與銷售行為嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司合規(guī)風(fēng)控要求。