工作職責:
1、根據(jù)隊伍和業(yè)務發(fā)展需求,開發(fā)新人訓、銜接訓和崗中訓相關培訓課程,有效提升人員留存率和團隊產(chǎn)能;
2、關注社會熱點事件、行業(yè)政策變化和用戶體驗痛點,及時調研、總結并開發(fā)相關培訓材料;
3、定期收集作業(yè)現(xiàn)場培訓需求,分析外呼案例,提煉問題,針對性開發(fā)培訓課程并提供輔導和培訓;
4、配合外呼項目培訓相關工作的日常管理;
5、負責領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、本科及以上學歷;
2、具備3年以上保險從業(yè)經(jīng)驗,至少1年以上保險行業(yè)培訓經(jīng)驗;
3、了解互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,了解投保、核保、保全、理賠流程,有一定的新人訓授課經(jīng)驗,有銜接訓經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、接受不定期出差及市內跨區(qū)通勤。
福利待遇:
1.試用期:試用期6個月,入司即購買五險一金+轉正后商業(yè)補充保險;
2.薪酬:固定薪酬+績效薪酬+福利補貼+年終績效獎金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息!
【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作?!?
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、節(jié)日福利