職位描述
互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)呼叫中心管理業(yè)務(wù)督導(dǎo)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)追蹤重點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期輸出分析性報(bào)告，結(jié)合分析結(jié)果，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；
2、負(fù)責(zé)追蹤團(tuán)隊(duì)外呼情況，推動(dòng)達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)；
3、對(duì)接培訓(xùn)管理和質(zhì)檢管理，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;
4、定期制定活動(dòng)方案，組織推動(dòng)實(shí)施，跟蹤分析活動(dòng)效果，保障活動(dòng)方案的有效執(zhí)行；
5、協(xié)助項(xiàng)目管理崗位，完成業(yè)務(wù)追蹤、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、具有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用數(shù)據(jù)分析工具；
3、具備良好的業(yè)務(wù)解讀和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)能力，有較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力以及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
4、認(rèn)同企業(yè)文化，態(tài)度積極上進(jìn)，抗壓能力強(qiáng)；
5、接受不定期出差及市內(nèi)跨區(qū)通勤。
福利待遇：
1.試用期：試用期6個(gè)月，入司即購(gòu)買五險(xiǎn)一金+轉(zhuǎn)正后商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)；
2.薪酬：固定薪酬+績(jī)效薪酬+福利補(bǔ)貼+年終績(jī)效獎(jiǎng)金；
3.培育發(fā)展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識(shí)講座等銜接培訓(xùn)。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息！
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到人保健康深圳分公司工作?！?/div>
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)深福?？萍紙@
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職位發(fā)布者
詹先生/HR
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱‘中國(guó)人保健康’）2005年4月8日正式開(kāi)業(yè)，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局（原中國(guó)保監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保健康由世界500強(qiáng)中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司聯(lián)合歐洲健康保險(xiǎn)巨頭——德國(guó)健康保險(xiǎn)公司（DKV）發(fā)起設(shè)立，是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力雄厚的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)人保健康深圳分公司）成立于2005年10月12日，是深圳首家國(guó)有的專業(yè)健康險(xiǎn)公司。2017年以來(lái)，分公司立足深圳，拓展全國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)大型機(jī)構(gòu)客戶，提供科技化、數(shù)字化、個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)，成功設(shè)置行業(yè)內(nèi)首家獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心。2023年，分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入170.29億元，在深圳人身險(xiǎn)市場(chǎng)占比13.14%，排名第二。
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