崗位職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)IT運維團(tuán)隊,進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)、人才培養(yǎng)和績效考核;
2.指導(dǎo)IT服務(wù)臺、信息安全、基礎(chǔ)架構(gòu)等完成標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行和落地;
3.制定和完善運維流程、規(guī)范、SOP及應(yīng)急預(yù)案,并監(jiān)督執(zhí)行;
4.分析運維數(shù)據(jù)指標(biāo),對運維事件、問題管理進(jìn)流程及內(nèi)容優(yōu)化;
5.完善運維知識體系和平臺建設(shè);
6.負(fù)責(zé)終端運維、運維監(jiān)控、機房、智慧園區(qū)運維和弱電管理。
7.負(fù)責(zé)屬地IT信息資產(chǎn)和IT基礎(chǔ)需求管理和對接,方案執(zhí)行或推進(jìn);
任職要求:
1.計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)類相關(guān)領(lǐng)域,碩士及以上學(xué)歷;
2.5年以上IT運維工作經(jīng)驗;3年以上管理工作經(jīng)驗,團(tuán)隊人員大于10人;
3.具備全球或國內(nèi)集團(tuán)化公司的IT運維服務(wù)建設(shè)及實際運維管理經(jīng)驗。
4.具備較強的團(tuán)隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通和解決問題,有主動服務(wù)和創(chuàng)新意識,善于規(guī)劃工作任務(wù);
5.具備ITSS\ITIL或系統(tǒng)規(guī)劃與管理師等相關(guān)證書;
6.特別優(yōu)秀者可放寬要求。