崗位職責(zé)：
1、按時審核客戶訂單，不得遺漏、延滯訂單信息；及時收集客戶預(yù)計量； 2、生產(chǎn)交期調(diào)配后及時與客戶溝通，及時糾正、調(diào)整、更改，并反饋相關(guān)部門；
3、跟催訂單及貨款，及時追蹤進(jìn)度并反饋；物流運輸（整車、托運）的安排約定，及時通知客戶發(fā)貨信息及接貨準(zhǔn)備；
4、負(fù)責(zé)客戶咨詢求助的受理和跟蹤處理、協(xié)調(diào)跟進(jìn)售后；
5、建立客戶檔案并及時更新維護(hù)；完善DM，ERP,OA,SAP系統(tǒng),提出建議并跟蹤。
任職要求：
1、認(rèn)同企業(yè)價值觀，，較好的溝通能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力有訂單客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)經(jīng)驗，35歲以下；
3、工作時間：8:00-12:00,13:30-17:30，雙休，可接受加班調(diào)休；
不符條件勿擾！