北京城建東華房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“城建東華公司”)經(jīng)營(yíng)范圍為房地產(chǎn)開發(fā)(不含土地成片開發(fā);高檔賓館、別墅、高檔寫字樓和國(guó)際會(huì)議中心的建設(shè)、經(jīng)營(yíng);大型主題公園的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)。);銷售自行開發(fā)后的商品房(限制性項(xiàng)目除外);自有房屋的物業(yè)管理。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)城建東華公司目前開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目為位于北京市東城區(qū)核心地段的“信達(dá)中心”項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“信達(dá)中心項(xiàng)目”或“項(xiàng)目”)。項(xiàng)目占地面積約10萬(wàn)平方米,建筑面積51.28萬(wàn)平方米,涉及寫字樓、商業(yè)、酒店和住宅等多種業(yè)態(tài),其中住宅50764㎡、商業(yè)213226㎡、寫字樓157475㎡、酒店91335㎡。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)信達(dá)中心寫字樓項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作,確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合5A級(jí)寫字樓運(yùn)營(yíng)要求;
2、組織制定并落實(shí)項(xiàng)目物業(yè)管理的各項(xiàng)制度與操作流程,提升客戶滿意度與資產(chǎn)價(jià)值;對(duì)接租戶,及時(shí)響應(yīng)需求與投訴,建立良好關(guān)系,維護(hù)項(xiàng)目品牌形象;
3、管控年度物業(yè)預(yù)算及成本支出,優(yōu)化項(xiàng)目營(yíng)收和運(yùn)營(yíng)效率;
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)團(tuán)隊(duì)(客服、工程、保安、保潔等),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好、安全有序;
5、配合招商、租賃、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)部門,保障寫字樓整體商業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核,提升服務(wù)水平與員工凝聚力;
7、應(yīng)急事件管理與突發(fā)情況處置,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全可控
任職要求:
1. 學(xué)歷專業(yè):大學(xué)本科,管理專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):10年以上寫字樓領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有5A級(jí)寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:熟練掌握辦公軟件,具備物業(yè)管理、寫字樓運(yùn)營(yíng)等能力。
4. 能力素質(zhì):具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等,能夠應(yīng)對(duì)工作中的特定情況或挑戰(zhàn)。