職位描述:
此崗位工位在會(huì)所前臺(tái),輪動(dòng)在健身房前臺(tái)、泳池前臺(tái)及兒童樂園前臺(tái),
上市公司全額繳納五險(xiǎn)一金,做五休二,工作時(shí)間8小時(shí),輪班工作制度(分早中晚班)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待會(huì)所來訪客戶,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢、引導(dǎo)等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.熟練操作會(huì)所的預(yù)訂系統(tǒng),做好客戶的出入場(chǎng)登記,并熟練掌握收銀系統(tǒng)和會(huì)籍系統(tǒng)的操作。
3.維護(hù)會(huì)所前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序,并與其他部門保持溝通,互通有無,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.監(jiān)督并確保在所有班次中清潔維護(hù)工作均按照規(guī)定順利執(zhí)行,熟知會(huì)所工作的標(biāo)準(zhǔn)程序。
5.對(duì)會(huì)所客人的安全問題時(shí)刻保持高度警惕,對(duì)危險(xiǎn)情況能夠隨機(jī)應(yīng)變并采取行動(dòng),將潛在危險(xiǎn)向主管報(bào)告。
6.熟知會(huì)所安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機(jī)智的操作相關(guān)設(shè)備。
崗位要求:
1.形象氣質(zhì)佳,五官端正,親和力強(qiáng),女性身高165CM以上,男性身高175CM以上。條件好可放寬(主要英文)。
2.年齡35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,能用流利的英文進(jìn)行交流。
3.對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
4.熟練使用辦公軟件和相關(guān)設(shè)備,能夠快速準(zhǔn)確的進(jìn)行信息錄入和處理。
5.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班工作制度。
6.具備良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作地點(diǎn):
北京市朝陽區(qū)朝陽公園西路17號(hào)天安豪園會(huì)所