崗位職責(zé)
1、行程規(guī)劃:制定并發(fā)布客戶來訪日程,統(tǒng)籌交通、住宿、餐飲、參觀及會議節(jié)點,合理分配接待資源、保障客戶參訪滿意度。 
2、展廳講解:用中英雙語向客戶介紹企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品與技術(shù)亮點,收集反饋并優(yōu)化講解腳本。 
3、人員協(xié)調(diào):聯(lián)動銷售、技術(shù)、行政等各個部門,滿足客戶溝通需求。 
4、資源考察與議價:實地評估并篩選酒店、餐廳、車隊、會務(wù)場地,完成合同簽訂、梳理接待資源清單。 
5、數(shù)據(jù)處理:完成月度接待、禮品、酒水及滿意度統(tǒng)計,有一定的數(shù)據(jù)分析能力,為管理層提供決策依據(jù)。 
6、物料與形象管理:負(fù)責(zé)展廳、會議室、禮品、宣傳冊的布置與更新。 
7、持續(xù)改進:匯總客戶意見,按需提出流程優(yōu)化方案,推動標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化接待體系建設(shè)。
8、活動協(xié)助:按需協(xié)助公司級活動現(xiàn)場的接待。
 任職要求
 1、應(yīng)具備之專業(yè)知識:具有商務(wù)禮儀、公關(guān)專業(yè)知識。  
2、應(yīng)具備技能:有較強的組織能力;有市場營銷專業(yè)知識與技能;熟練應(yīng)用PPT、 EXCEL等辦公軟件。 
3、必備工作素質(zhì):為人正直誠信;具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力;具有團隊合作精神。