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更新于 1月5日

保險(xiǎn)規(guī)劃顧問

3000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

理賠壽險(xiǎn)理財(cái)保險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)保險(xiǎn)
1. 崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)老客戶售后服務(wù)咨詢解答,精準(zhǔn)響應(yīng)客戶保單相關(guān)疑問;
- 處理老客戶售后理賠事宜,協(xié)助客戶完成理賠資料整理與流程跟進(jìn);
- 開展老客戶保單年檢、續(xù)費(fèi)提醒等維護(hù)工作,保障客戶保單持續(xù)有效;
- 基于老客戶需求進(jìn)行二次開發(fā),邀約老客戶參與禮品領(lǐng)取等客戶關(guān)懷活動(dòng);
- 維護(hù)老客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與粘性,依托公司自有精準(zhǔn)客戶資源開展工作。
2. 任職要求
- 25-45周歲,大專及以上學(xué)歷,有客戶服務(wù)、售后支持或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
- 具備良好的溝通表達(dá)能力、耐心細(xì)致的服務(wù)意識(shí)及基礎(chǔ)抗壓能力;
- 認(rèn)同客戶服務(wù)價(jià)值,擅長維護(hù)客戶關(guān)系,尋求長期穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展,愿意接受系統(tǒng)培訓(xùn)。
3. 你將獲得
- ? 培訓(xùn)支持:新人入職即享6個(gè)月專項(xiàng)培訓(xùn)(含售后流程、理賠規(guī)范、二次銷售技巧、合規(guī)知識(shí)等內(nèi)容)+ 資深導(dǎo)師1對1全程輔導(dǎo),助力快速上手;
- ? 資源支持:無需自主開拓客戶,直接對接公司自有精準(zhǔn)老客戶資源,降低工作難度,聚焦客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù);
- ? 晉升路徑:清晰可落地的職業(yè)發(fā)展通道——每季度一次晉升機(jī)會(huì),每級晉升均有明確量化標(biāo)準(zhǔn),公開透明;
- ? 保障體系:入職即享商業(yè)三險(xiǎn),轉(zhuǎn)正后升級為商業(yè)五險(xiǎn),外加團(tuán)隊(duì)團(tuán)建、客戶服務(wù)表彰等福利;
- ? 工作優(yōu)勢:半服務(wù)半銷售模式,依托老客戶資源開展工作,業(yè)績壓力更可控;

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)中國人壽(新華路營業(yè)部)

職位發(fā)布者

楊女士/hr助理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的前身是與共和國同齡的前中國人民保險(xiǎn)公司,歷史悠久,誕生于1949年10月20日。2003年6月進(jìn)行重組改制,公司股票于2003年12月17日、18日以及2007年1月9日分別在紐約、香港和上海上市,市場份額在中國保險(xiǎn)市場居領(lǐng)先地位。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是《財(cái)富》2009年公布的“世界500強(qiáng)”第133位中國人壽集團(tuán)的核心成員,品牌價(jià)值高達(dá)668.72億元。近年來,公司全面按照“管理國際化、運(yùn)作市場化、制度規(guī)范化、決策科學(xué)化、人才專業(yè)化”的要求,倡導(dǎo)建立“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、資源優(yōu)化型、成長增值型”企業(yè),著力打造“實(shí)力雄厚、管制先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險(xiǎn)集團(tuán)。天津國壽是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的省級分公司,擁有覆蓋天津城鄉(xiāng)的20多家分支機(jī)構(gòu)和1000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),奉行“忠誠敬業(yè)、領(lǐng)先超越”的企業(yè)精神,規(guī)范經(jīng)營,誠信服務(wù)。目前,天津國壽正在以“打造精品公司、建立高效團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建領(lǐng)先管理、實(shí)現(xiàn)最佳效益”為發(fā)展目標(biāo),不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力和內(nèi)含價(jià)值,向著建設(shè)一流壽險(xiǎn)精品公司的目標(biāo)闊步前進(jìn),為天津“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展”做出積極貢獻(xiàn)。
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