工作職責(zé):
1、負責(zé)重卡服務(wù)部門數(shù)智化相關(guān)的業(yè)務(wù)需求分析、開發(fā)和管理,協(xié)助業(yè)務(wù)部門診斷并改進當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和規(guī)則,梳理和匯總業(yè)務(wù)場景和痛點,提出新需求,設(shè)計業(yè)務(wù)解決方案;
2、負責(zé)重卡服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)智化整體規(guī)劃,包括業(yè)務(wù)演進規(guī)劃和系統(tǒng)演進規(guī)劃,進行數(shù)智化項目的規(guī)劃和立項;3、負責(zé)重卡國內(nèi)外服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計,包括軟件需求調(diào)研、業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計、原型設(shè)計、產(chǎn)品功能設(shè)計等;4、負責(zé)服務(wù)板塊的數(shù)智化項目實施和管理,包括啟動、實施方案、開發(fā)、測試、上線和驗收等各環(huán)節(jié)工作,保證項目范圍、進度、成本和質(zhì)量,及時歸檔項目文件;5、負責(zé)服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用的運維工作,包括響應(yīng)用戶變更、處理使用問題和培訓(xùn)等。任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機械、機電、信息、計算機、企業(yè)管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè);2、熟悉汽車制造和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),對整車市場營銷、生產(chǎn)制造、配件倉儲物流、售后服務(wù)及索賠、質(zhì)量管理等有較深理解;3、對相關(guān)系統(tǒng)如crm、erp、wms、tms、qms等有一定了解,能夠?qū)ql server或oracle進行基本的數(shù)據(jù)操作;4、能熟練使用axure等工具軟件進行原型設(shè)計;
5、有過市場營銷、售后服務(wù)、配件供應(yīng)鏈和物流等方面IT項目經(jīng)驗者優(yōu)先;有PMP、Prince2、CBAP/PBA、NPDP或軟考高項等方面認證者優(yōu)先;
6、人品優(yōu)秀,誠實、穩(wěn)重,工作認真、負責(zé),具有較強的責(zé)任心;思維邏輯清晰,敢于擔(dān)當(dāng),自我驅(qū)動力好。