崗位職責(zé):
1.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)為來(lái)店的客戶提供車輛環(huán)檢服務(wù),鋪設(shè)三件套,記錄客戶反映故障及填寫(xiě)環(huán)檢單;
2.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)為客戶建立與維護(hù)完整的客戶車輛維修和客戶信息檔案;
3.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行工單派送,及時(shí)關(guān)注車輛維修動(dòng)態(tài),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)為客戶進(jìn)行交車等。
任職要求:
1、學(xué)歷:統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷(本科優(yōu)先)
2、專業(yè)知識(shí):車輛構(gòu)造及簡(jiǎn)單的車輛相關(guān)知識(shí)。
3、經(jīng)驗(yàn):不限
4、能力要求:思維敏捷,較強(qiáng)的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較高,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有駕照,熟練駕駛
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、員工旅游、定期體檢、節(jié)日福利