每周五下午一點(diǎn)面試
酒店二樓回馬廊會(huì)議
崗位概述:
及時(shí)的為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足顧客開(kāi)口需求,讓顧客驚喜與感動(dòng)。
崗位職責(zé):
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,按照服務(wù)程序進(jìn)行日常工作。
2、工作對(duì)主管負(fù)責(zé),服從主管的安排和督導(dǎo),為客人提供最佳的服務(wù)。
3、保持地面、餐桌、服務(wù)臺(tái)的清潔衛(wèi)生及餐具的補(bǔ)充,消毒,擦拭。
4、熟悉菜牌,每日菜品沽清及酒水的配備,積極向客人推銷,按規(guī)定填寫(xiě)客人的菜單和酒水單。
5、開(kāi)餐時(shí),按照工作標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),撤臺(tái),準(zhǔn)備開(kāi)餐所用的餓一切餐具、用品,要做到標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化的服務(wù)。
6、盡量幫助客人解決就餐過(guò)程中的各類問(wèn)題,必要時(shí)將客人問(wèn)題和投訴及時(shí)反映給主管,尋求解決方法。
7、關(guān)注特殊,病殘和幼小的客人,按其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或超常規(guī)服務(wù)。
8、檢查菜品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
9、做好餐廳餐具、布草以及其他物品的的補(bǔ)充替換。
10、積極參加部門組織的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
11、認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)服務(wù)中的各種相關(guān)表格。
在職工作期間免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)豐富工作餐
外地員工可入住由專人管理的員工宿舍
免費(fèi)提供工裝及清洗服務(wù)
同行業(yè)中富有競(jìng)爭(zhēng)力且不斷增長(zhǎng)薪酬
每月四天公休,加班費(fèi)及延時(shí)補(bǔ)貼
完善的五項(xiàng)社保及住房公積金
諸多的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
注重工作能力的能者上的晉升機(jī)制
青島籍應(yīng)屆外地大專畢業(yè)生在海景工作兩年以上可以辦理青島落戶
員工的父母按照200元/月限一位發(fā)放孝心養(yǎng)老津貼
每周定期發(fā)放獎(jiǎng)金 所有獎(jiǎng)勵(lì)名額均不封頂,最多每月高達(dá)3000元