1. 負責收銀結(jié)算與票據(jù)管理,規(guī)范現(xiàn)金、票據(jù)的收取、登記與解繳。
2. 承擔前臺接待與顧客引導,解答基礎(chǔ)咨詢,維護現(xiàn)場秩序與服務(wù)體驗。
3. 開展通行卡/票據(jù)的發(fā)放、回收與交接,確保流程合規(guī)、數(shù)據(jù)準確。
4. 落實當班安全與防損措施,做好交接班記錄,異常情況及時上報并配合演練。
5. 嚴格遵守操作規(guī)范與禮儀標準,保障個人與崗位安全。
任職要求:
1. 普通話標準、表達清晰,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力。
2. 細致嚴謹、責任心強,能適應(yīng)快節(jié)奏與輪班工作。
3. 學習能力強,愿意接受崗前培訓并按流程規(guī)范執(zhí)行。
4. 具備基本數(shù)字敏感度與收銀操作意識,重視現(xiàn)金與票據(jù)安全。
5. 具備團隊協(xié)作精神,能與前后場同事高效配合。