職位描述
保險理賠團(tuán)險渠道保險
主要工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理團(tuán)險渠道的理賠審核工作，確保案件時效和審核質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)做好銷售人員及客戶服務(wù)咨詢工作，解答銷售人員及客戶提出的各類關(guān)于理賠、核保、保全業(yè)務(wù)問題，提供理賠專業(yè)支持和服務(wù)；
3、對外包人員及相關(guān)運營服務(wù)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)險渠道業(yè)務(wù)投訴問題核查、處理及報告撰寫工作；
5、監(jiān)控理賠指標(biāo)，統(tǒng)計、分析理賠數(shù)據(jù)，完成分析報告；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
最低任職資格及要求
1、本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先
2、3年以上保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，能與各級、各部門同事建立良好的關(guān)系
4、能在壓力下工作，并具有獨立完成工作的能力
5、具有一定的處理突發(fā)情況的能力
6、對待工作積極、熱情，并具有較強的團(tuán)隊合作精神
工作地點
天津南開區(qū)寧泰廣場
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職位發(fā)布者
李女士/HR
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恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司天津分公司恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司于2003年12月成立，總部設(shè)在天津。股東雙方為天津市泰達(dá)國際控股（集團(tuán)）有限公司和英國安本集團(tuán)。截至2022年底，公司注冊資本已逾40.46億元人民幣，雙方股東各出資50%。公司成立十九年來，已設(shè)立天津、青島、北京、山東、江蘇、遼寧、四川、河南、廣東、大連10家分公司，下轄70家銷售機構(gòu)。作為一家合資壽險公司，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽一直秉承以客戶為中心立足市場，建立涵蓋客戶全生命周期的保險產(chǎn)品體系，滿足客戶在風(fēng)險保障和養(yǎng)老等多方面的需求。近年來，公司在戰(zhàn)略拓展方面連續(xù)取得積極進(jìn)展。 2020年6月，公司成功收購標(biāo)準(zhǔn)人壽保險（亞洲）有限公司100%股權(quán)，成為國內(nèi)目前唯一一家擁有境外保險牌照的合資保險公司。2021年1月18日，公司獨資設(shè)立的恒安標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險有限責(zé)任公司正式注冊成立，成為首家擁有養(yǎng)老保險公司的合資壽險公司。恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽認(rèn)為，優(yōu)秀的員工能夠為客戶提供一流的服務(wù)體驗，對企業(yè)成功發(fā)展至關(guān)重要。公司精心選擇善于迎接挑戰(zhàn)的人員，并為其提供職業(yè)發(fā)展機會。我們致力于創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，營造尊重員工的氛圍，激發(fā)員工潛能，鼓勵其發(fā)揮專長，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
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