崗位職責(zé):
一、市場洞察與產(chǎn)品全周期運(yùn)營:
1、通過國內(nèi)外文獻(xiàn)研究、臨床數(shù)據(jù)及用戶調(diào)研,挖掘家用醫(yī)療產(chǎn)品(如呼吸機(jī)、理療儀)需求痛點(diǎn),輸出產(chǎn)品升級迭代方案及新品立項(xiàng)建議。
2、制定產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營策略,涵蓋研發(fā)、上市、推廣至退市階段,平衡技術(shù)可行性與商業(yè)化目標(biāo)。
二、產(chǎn)品運(yùn)營與用戶增長:
1、主導(dǎo)產(chǎn)品在電商平臺(tái)(如天貓、京東、抖音)的運(yùn)營規(guī)劃,制定用戶增長策略(包括流量獲取、轉(zhuǎn)化優(yōu)化、私域運(yùn)營),提升產(chǎn)品銷量及市場份額。
2、分析用戶行為數(shù)據(jù)(如復(fù)購率、使用頻次),設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營方案,推動(dòng)產(chǎn)品迭代與增值服務(wù)開發(fā)。
三、跨部門協(xié)同與資源整合:
1、對接研發(fā)團(tuán)隊(duì),將市場需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)參數(shù),協(xié)調(diào)開發(fā)測試資源,確保產(chǎn)品功能與用戶體驗(yàn)匹配。
2、聯(lián)動(dòng)市場、銷售、客服團(tuán)隊(duì),輸出產(chǎn)品推廣素材(如短視頻、操作指南),提供技術(shù)培訓(xùn)及售后支持。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與商業(yè)分析:
1、監(jiān)控競品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(如智能家居醫(yī)療、AIoT技術(shù)應(yīng)用),定期輸出競品分析報(bào)告,優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)與渠道策略。
2、建立產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)看板,追蹤核心指標(biāo)(GMV、ROI、NPS),提出降本增效方案。
五、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:
確保產(chǎn)品運(yùn)營活動(dòng)符合醫(yī)療器械法規(guī)要求(如廣告合規(guī)性、說明書審核),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子信息工程等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn),兼具產(chǎn)品研發(fā)管理與電商運(yùn)營背景。
3、有家用醫(yī)療器械(二類及以上)全生命周期管理成功案例,熟悉天貓/京東等平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則。
4、精通需求分析工具(Axure/JIRA)及數(shù)據(jù)工具(SQL/Google Analytics),能獨(dú)立完成用戶畫像與商業(yè)建模。
5、熟悉ISO13485質(zhì)量管理體系,了解醫(yī)療器械注冊基礎(chǔ)知識(shí);
6、具備醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)解讀能力,能快速提取臨床證據(jù)支持產(chǎn)品賣點(diǎn)。
7、強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向,擅長跨部門協(xié)作與資源整合;
8、對數(shù)據(jù)敏感,具備從運(yùn)營策略到落地執(zhí)行的閉環(huán)管理能力。